Preguntas mas frecuentes

Si presenta alguna disconformidad con el producto que adquirió, puede ingresar su reclamo en el área de “Contáctanos”, en el recuadro que indica “Reclamo”.

Si presenta alguna disconformidad con la atención puede ingresar su queja en el área de “Contáctanos”, en el recuadro que indica “Queja”. Debe especificar si es Cliente (tienda, bodega, minimarket, etc.) o si es Consumidor final.

Si desea ser Distribuidor; es decir, trabajar directamente con nosotros y abastecer con productos y/o maquinas a clientes de alguna zona específica (provincia/distrito), mas no está interesado en ser un punto de venta (tienda, bodega, minimarket, etc.), puede ingresar su solicitud en el área de “Contáctanos”, luego dirigirse al recuadro donde indica “Solicitud” y rellenar el formulario indicando que desea ser distribuidor.

Nuestro libro de reclamaciones se encuentra en el área de “Contáctanos”, en el recuadro que indica “Reclamo” y a su vez en el recuadro de “Queja”.

En primera instancia debe comunicarse con el distribuidor de su zona. De no tener respuesta, puede comunicarse con el área de Atención al Cliente: 388 6178 – 989 031 030.

Lamentablemente no. Nuestros activos solo están dirigidos para personas que cuenten con algún tipo de negocio como tienda, bodega, minimarket, heladería, panadería, etc. Sin embargo, puede comunicarse con el área de Atención al Cliente y así brindarle alguna posible opción.

Contamos con depósitos en ciertas zonas del Perú. Para saber si la zona donde se encuentra coincide o es cercana con algún depósito Yámboly debe dirigirse al área de “Contáctanos”, en el recuadro que indica Solicitud y rellenar el formulario con sus datos.

1. Puede estar seguro que la información personal recopilada a través de este sitio está segura. Lea nuestra Política de privacidad para obtener más información.

1. Los números (388 6178 – 989 031 030) del área de Atención al Cliente son únicamente para el tema de solicitudes por punto de venta, reclamos por producto y quejas por servicio, más no para temas relacionados a pedidos para consumo personal o familiar. Sin embargo, estamos presentes en las principales cadenas de Tambo, Dollarcity y otros.